Приглашайте друзей и бронируйте со скидкой
Отправьте другу пригласительную ссылку. Мы подарим по 500₽ на оплату проживания — и вам, и другу.
20 000 ₽
за
сутки
включает проживание не более 7 гостей
Карина
8,3апрель 2025
Карина
8,3апрель 2025
13 мая 2025
Достоинства:
Хорошая квартира, есть все необходимое ( посудомойка, стиралка, сушилка). Минут 15 небыстрым шагом до баумена. Находится на возвышении
Недостатки:
Заселились спустя час. Заранее предупредили, что будем в 15: 00, это и есть время заселения. В 15: 00 ни ключей, ни ответа от сервиса заселению ютрип. Спустя 40 минут только взяли трубку, ещё спустя 20 минут нашлась горничная и вынесла ключи. В итоге простояли на сильном ветру целый час от оплаченного времени. Ни извинений, ни попытки смягчить ситуацию не было
uTrip, хозяин жилья
Карина, добрый день! Благодарим Вас за уделенное время и доверие к нам. Мы сожалеем, что не смогли оправдать Ваше доверие в вопросе качества предоставляемых услуг и приносим искренние извинения. Мы приняли к сведению Вашу обратную связь - нашей командой была проведена работа по улучшению взаимодействия Гостей с нашей Службой заботы, чтобы в дальнейшем не допустить ситуации, когда к моменту заселения в сейфе нет ключей и ни один из операторов не выходит на связь. В ближайшее время мы предложим нашим Гостям улучшенный уровень сервиса и стандартов uTrip. Уверяем Вас, что мы сможем заслужить Ваше доверие вновь. С наилучшими пожеланиями, команда uTrip
Анатолий
10,0апрель 2025
Анатолий
10,0апрель 2025
7 мая 2025
Достоинства:
все идеально начиная с заселения до комфортабельности самих апартаментов. расположение очень хорошее рядом с центром. заселение происходит бесконтактно как эйрбнб. в особенности удобно с детьми, с двумя комнатами, для родителей и детей.
Анна
6,3май 2025
Анна
6,3май 2025
6 мая 2025
Достоинства:
Плюсы: квартира функциональна, если вы непритязательны, есть посудомойка, стиралка, посуда в квартире, дали поставить чемоданы за 2 часа до заселения
Недостатки:
Выставленные фото — дела давно минувших дней. Квартира ушатана так, как будто прошло стадо слонов. Трещины на стенах, стены в каких-то жидкостях. На мебели защелки от детей, часть оторваны, ящики в мебели расколоты, ручки на дверях разболтаны и стремятся вниз. Крышка от унитаза расколота и не фиксируется на унитазе, ребенок грохнулся. В диване чипсы, ковёр в чьих-то волосах, не чистится тем пылесосом, что в квартире. Но самый треш — это вода. Во всех кранах она самостоятельно становится от ледяной до кипятка. Напор так же. Нагреватель воды решает вопрос и становится от тёплой до кипятка. Жители говорят, что тут так всегда. Аттракцион. Слив воды в душе никто не чистил, стоишь в воде. Забилась стиралка с сушкой — написала администратору, ответ: передали соответствующим людям, и за 4 дня (3 из них рабочих) никто больше вопрос не решил. Пришлось своим сантехникам звонить по видео, разобрать стиралку, почистить фильтра (норм досуг за эти деньги?) и в конце получить сушилку для белья. В доме все ошибки московских домов 2010-х годов постройки, не автоматизированы лифты, ждешь их. Попросили залог в двойном размере. Я сказала, какой в ваучере, говорят: «А мы на майские берём в двойном размере» (имущество же сразу дорожает, как даты видит). Начала им звонить, не прокатило, сказали: «Техническая ошибка». Ну такое, короче говоря. Если совсем жить негде, можно и снять, но второй раз я бы здесь не оказалась.
uTrip, хозяин жилья
Анна, добрый день! Благодарим Вас за уделенное время и обращение к нам. Мы сожалеем, что не смогли оправдать Ваше доверие в вопросе качества предоставляемых услуг, и приносим искренние извинения. Позвольте прокомментировать некоторые описанные Вами замечания. Чистота в апартаментах и высокий уровень сервиса — наш приоритет, и перед каждым заездом у нас проводятся тщательные уборки. Мы усилили стандарты клининга и инспектирования квартир специалистами технической службы во избежание подобного рода ситуаций, когда уборка была недостаточно полной и добросовестной, а предметы мебели (ручки, сливы) не починены. Также на основании Вашего отзыва будет проведена генеральная уборка для устранения всех вышеописанных недочетов. Передали руководству информацию о неисправном состоянии техники (сушилка/стиральная машина), начали процесс по исправлению недочетов, чтобы уже в ближайшее время предложить нашим гостям другой уровень качества. Благодарим Вас за обратную связь! Уверяем Вас, что мы сможем заслужить Ваше доверие вновь и показать настоящий уровень сервиса и стандартов uTrip. С наилучшими пожеланиями, команда uTrip.
Максим
8,7апрель 2025
Максим
8,7апрель 2025
26 апреля 2025
Достоинства:
Большая квартира, много мест для расселения. Местоположение рядом с центральной тусовочной улицей.
Недостатки:
Мебель чуть уставшая, царапины, где то краска вздулась где то потрескалась. Окна грязные
uTrip, хозяин жилья
Максим, добрый день! Спасибо, что доверили нам Ваш отдых! Наша цель - сделать пребывание Гостей максимально комфортным. Благодарим за Ваше замечание, передали его в работу руководству и уже работаем над улучшениями. Будем очень рады видеть Вас вновь! С наилучшими пожеланиями, команда uTrip
Сергей
10,0апрель 2025
Сергей
10,0апрель 2025
23 апреля 2025
Достоинства:
Великолепно