СТ Ромашка-2, Прибрежная улица, 28

Здравствуйте! Спасибо за ваш подробный отзыв. Мы рады, что вам и детям понравились наш уютный дом, природа, пруд, удобные кресла и сливы во дворе. Однако мы крайне удивлены содержанием блока "Недостатки", ведь при выезде вы написали, что всё было замечательно. Давайте проясним моменты: Простыни и диван: Для вашей компании мы подготовили 3 чистейших двухспальных комплекта из премиального хлопка. Нам искренне непонятно, зачем вы сняли чехол с дивана и полезли в его внутренний ящик. Там хранятся специальные старые подстилки, которые используются исключительно на случай заселения гостей с домашними питомцами. Использовать вещи для животных в качестве постельного белья для детей — это было исключительно ваше решение. Дополнительный гость: Вы заехали компанией из 6 человек вместо заявленных 5. Мы проявили гостеприимство и в качестве комплимента не стали брать с вас обязательную доплату за шестого гостя, надеясь на взаимное уважение. Холодный пол и озеро: В доме установлены радиаторы в каждой комнате и тепловая пушка над входом — достаточно было просто включить отопление, чтобы в конце августа в доме стало жарко. А расстояние до озера (около 100 метров) открыто указано в описании и на карте, это ни для кого не секрет. Мы всегда стараемся делать отдых комфортным и идём навстречу нашим гостям. Жаль, что наше доброе отношение и бесплатное проживание для одного из ваших гостей вы оценили подобным образом. Желаем вам хороших путешествий!

Очень жаль, что вы решили выместить обиду в оценках. Вы забронировали дом на 17 дней, автоматически получив огромную скидку за длительность проживания. Однако по приезде вы в одностороннем порядке сократили срок всего до 6 суток при этом изначально до внесения предоплаты настойчиво просили наши контакты. Мы работаем честно и отказались нарушать правила Суточно.ру. Из-за вашей манипуляции с датами сервис отменил скидку за длительность. Ваша оценка "1" за цену/качество и занижение баллов за обслуживание, оригинальные фото и точный адрес — это очевидная месть за то, что мы не пошли у вас на поводу и не стали соучастниками обхода правил платформы. Желаем вам бронировать жилье только на те даты, в которые вы реально планируете жить.

Большое спасибо за такой теплый и подробный отзыв! Нам невероятно приятно, что вы оценили уют в доме, чистоту и наше доброжелательное отношение. Отдельное спасибо за упоминание сливы во дворе, шикарной природы и пруда — это действительно наши любимые изюминки, которые дарят гостям ощущение уединения и комфорта. Рады, что локация идеально подошла для вашей поездки, а на все вопросы вы получали быстрые ответы. Мы всегда на связи и стараемся сделать отдых незабываемым. С огромным удовольствием будем ждать вашей новой поездки, двери наших домов всегда открыты для вас!

Большое спасибо, приезжайте ещё!

Большое спасибо, приезжайте ещё!