Трёхместный номер

Гульзихан Юсуповна, спасибо, что возвращаетесь к нам уже третий раз — для нас это лучшая оценка 💚 Приятно, что и кухня, и возможность оставить вещи до заселения оказались кстати с детьми: мы как раз стараемся, чтобы поездка не уходила на ожидание. Слова про персонал обязательно передадим команде. Ждём вас снова!

Лилия, спасибо, что написали подробно — по таким замечаниям видно, где мы недорабатываем. Про кулер: он у нас на 4 этаже уже стоит, и обидно, что вам про него не сказали при заселении — это наш промах в информировании, разберём с администраторами. Фен есть на ресепшен бесплатно по первому запросу, но бегать за ним по этажам действительно неудобно — дооснащение номеров у нас в планах, ваш отклик поднимет его в приоритете. Скрипящую кровать найдём по брони и починим. По розеткам согласны: в компактных номерах их не хватает, при обновлении добавляем точки у изголовья в первую очередь. За уборкой кухни усилим контроль — там должно быть комфортно. Будем рады шансу показать, что стало лучше.

Анастасия, спасибо за высокую оценку! Будем рады видеть вас снова.

Ольга, спасибо, что оценили нас так высоко! Будем держать планку и ждём вас в Казани снова 💚