Университетская улица, 5/37

Тамара, благодарим Вас за Ваш отзыв и за положительную оценку матраса в спальне. Нам всегда важно, чтобы наши гости чувствовали себя комфортно во время проживания. К сожалению, мы сожалеем о возникшей ситуации с насекомым. Мы внимательно относимся к вопросам чистоты и регулярному проведению дезинфекции. После Вашего отзыва мы сразу же организовали проверку и обработку квартиры, чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем. Надеемся, что Вы все же смогли насладиться проживанием в нашей квартире, и будем рады видеть Вас снова. С уважением, команда сети апартаментов "HelloHome"

Владимир, спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравилось расположение нашей квартиры. Мы ценим Ваше мнение и принимаем к сведению Ваши замечания. Хотели бы отметить, что в нашем подъезде действительно иногда возникают проблемы с освещением, и мы уже связались с обслуживающей компанией для их скорейшего решения. Что касается матраса, мы планируем обновить его в ближайшее время, чтобы обеспечить максимальный комфорт для наших гостей. По поводу розеток — мы понимаем, что это важный момент, и рассмотрим вариант добавления дополнительных источников питания для удобства. По поводу горячей воды, мы также работаем над улучшением стабильности её подачи. Если Вы решили задержаться у нас, мы всегда рады помочь с решением возникающих вопросов. Надеемся, что у Вас остались положительные впечатления от Вашего пребывания и в будущем Вы выберете наше жилье снова. С уважением, команда сети апартаментов "HelloHome"

Александр, спасибо за Ваш отзыв и за то, что выбрали нашу квартиру для Вашего пребывания. Мы рады, что в целом Ваше впечатление положительное, и оценка говорит о том, что нам удалось создать комфортные условия для Вашего отдыха. Тем не менее, нам очень жаль, что Вы столкнулись с некоторыми неудобствами во время Вашего пребывания. Мы всегда стремимся к улучшению и Вашему комфорту, поэтому Ваши замечания нам очень важны. Мы будем внимательно рассматривать Вашу обратную связь и работать над тем, чтобы сделать отдых в нашей квартире ещё более приятным. Надеемся, что Вы найдете время посетить нас вновь и позволите нам продемонстрировать, что мы можем предложить лучший опыт. Ваши впечатления помогают нам становиться лучше. С уважением, команда сети апартаментов "HelloHome"

Анна, благодарим Вас за оставленный отзыв и уделенное время. Мы рады, что Вам понравилось расположение нашей квартиры и что она соответствовала описанию. С сожалением отмечаем, что Ваше пребывание было омрачено некоторыми недостатками, такими как наличие насекомых и запах в квартире. Приносим свои извинения за возникшие неудобства. Мы постоянно работаем над улучшением условий и постараемся обратить внимание на данные проблемы для будущих гостей. Что касается душевой кабины и отсутствия питьевой воды, мы ценим Ваше замечание и будем учитывать его при дальнейших улучшениях. Понимаем, что для комфортного отдыха важны все мелочи, и стремимся сделать Ваше проживание максимально приятным. Надеемся, что у Вас остались положительные воспоминания о нашем городе и Вы рассмотрите возможность остановиться у нас снова в будущем. С уважением, команда сети апартаментов HelloHome