2-я Даурская улица, 2

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и уделенное время. Нам искренне жаль, что проживание не оправдало ваших ожиданий. Со своей стороны мы сделали всё возможное, чтобы ваше пребывание было комфортным. Квартира была полностью подготовлена к заселению в согласованное время: проведена влажная уборка, предоставлены свежее постельное бельё и полотенца. Квартира полностью соответствует фотографиям и описанию в объявлении. Информация о том, что она расположена на 5 этаже без лифта и не оборудована кондиционером, указана заранее. Для комфорта гостей в квартире предусмотрены вентилятор и плотные блэкаут-шторы, которые помогают уменьшить нагрев помещения в солнечные дни. Что касается запаха в квартире, после вашего выезда мы дополнительно всё проверили — посторонних запахов не обнаружили. В квартире используются лёгкие интерьерные ароматизаторы, и, возможно, именно их аромат оказался для вас неприятным. Относительно подъезда отметим, что в прошлом году в нём был проведён капитальный ремонт, поэтому мы, к сожалению, не можем согласиться с такой оценкой его состояния. Благодарим за обратную связь. Мы всегда внимательно относимся к замечаниям гостей и продолжаем работать над тем, чтобы пребывание было максимально комфортным.