Николаева улица, 5

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время написать отзыв — нам важно знать мнение каждого гостя, даже если впечатления оказались не идеальными. Мы с пониманием относимся ко всем вашим замечаниям и хотим ответить максимально открыто. 📍 Про 5 этаж без лифта. Да, это действительно так, и мы всегда честно указываем это в описании квартиры. Мы знаем, что для некоторых гостей это может быть неудобно, поэтому стараемся делать информацию максимально заметной, чтобы каждый мог принять взвешенное решение до бронирования. Вы сделали выбор, и мы за это благодарны. 🏚️ Про старый жилфонд и старую мебель. Квартира находится в историческом центре Казани, в доме с богатой историей. Да, мебель не новая — она рабочая, функциональная и выполняет свои задачи. Мы поддерживаем её в чистоте и исправности. Мы сознательно держим доступную цену, чтобы гости могли жить в самом сердце города без огромных трат. Если бы мы заменили всё на новое и сделали дизайнерский ремонт, цена аренды выросла бы в 2–3 раза. 🔥 Про газовую колонку над душем. Это особенность старого жилого фонда, и она полностью безопасна — колонка исправна, регулярно проходит техническое обслуживание, соответствует всем нормам. Мы понимаем, что это может выглядеть необычно, но для многих гостей это привычная атмосфера настоящей казанской квартиры. 🧊 Про маленький холодильник. Вы правы, он компактный. Этого объёма достаточно для хранения продуктов на пару дней для 1–2 человек. Если вы планируете длительное проживание или готовите много — мы всегда готовы предложить дополнительное место для хранения или подсказать, где рядом есть круглосуточные магазины. 🔊 Про шум с улицы. Квартира находится в самом центре, на оживлённой улице. Это та самая «плата» за потрясающую локацию и шаговую доступность ко всем достопримечательностям. Мы предупреждаем об этом в описании, но понимаем, что ночью это может быть слышно. Рекомендуем закрывать окна — они пластиковые и значительно снижают уровень шума. Если это критично, мы можем предоставить беруши для сна по запросу. В целом, мы услышали ваши замечания и обязательно учтём их: добавим ещё более заметную пометку про этаж и шум в описание, проверим состояние колонки и мебели. Нам жаль, что квартира не оправдала ваших ожиданий, но мы благодарны вам за обратную связь — она помогает нам становиться лучше. Желаем вам ярких путешествий и только уютных мест в будущем! 😊🏰»

Благодарим за прекрасную оценку! ❤️ Рады, что вы смогли по-настоящему почувствовать атмосферу Казани, остановившись в самом центре города. Приезжайте ещё!

Спасибо за тёплые слова!

Спасибо за тёплые слова!