Петра Полушкина улица, 6

Недостатки:

Из минусов: 1. Нас было заявлено 5 гостей. В день заселения администратор сообщила, что комплектов белья всего 2😳. На мой вопрос как быть, ведь нас пятеро, сказала что знает об этом, но ничего поделать не может. Оставить мокрое белье, если высохнет - хорошо. Знаете, когда ты едешь за 1000 км и будешь ближе к ночи, такие сюрпризы в дороге не добавляют радости. 2. Полотенца за доп плату и вообще, в инструкции к заселению пишут что хорошо если у вас постельное белье и полотенца свои. Я впервые с таким сталкиваюсь. Это как? 3. В целом правила такие: посуду грязную мыть! Все убрать! Мы итак оставляем порядок после себя, но ощущение что ты бесплатно куда-то подселился и вокруг всем все должен: и постель привезти и все выдраить. Может клининг нанять после себя? На всякий случай все отфоткала перед выездом, чтобы не было претензий. 4. Код от бокса получите только после полной оплаты проживания и депозита. Вот так: квартиру не увидите, но заплатите, только потом вас впустят. Это нарушение правил суточно.ру. Модераторы, администраторы площадки - обратите внимание на нарушения и примите меры. Подтверждение готова предоставить. Нам дали код до оплаты - дозванивалась до руководства и решала этот вопрос так. 5. Фото не соответствуют реальности. Все что видите на фото в суточно.ру - это постановочные фото. Весь декор, аксессуары, текстиль - это для красивых фото. Этого всего нет. Об этом не сообщают при бронировании. Я выбираю жилье для нас учитывая и уют и эстетику. По этой причине и остановила свой выбор на этой квартире. Но по факту всей этой красоты нет, только мебель, не заправленные кровати и недостаточное количество белья. 6. Из средств нет ничего. Это не сильно критичный момент, но это уже стандарт в достойных вариантах жилья. Была пустая банка из-под фери и жидкого мыла в ванной. В туалете было. Вы требуете чистоту идеальную после себя - предоставьте средства как минимум. Можно обеспечить многоразовыми дозаторами и заливать средства в них. Это удобно гостям хотя бы на первый день проживания. 7. После окончания проживания был звонок из компании, спрашивали и плюсы и минусы. Вы молодцы что стараетесь меняться и это радует. Обратите внимание не только на сами объекты жилья, но и на корректность коммуникации ваших администраторов с гостями. Осталось неприятное впечатление: я не бесплатно в гости приехала и хамить, повышать голос и ставить перед фактом что белья нет, все за собой вымыть!!! - именно так, а также грубая реакция на оплату после осмотра жилья, несоответствие фото - это все значимые недостатки. Приложу фото, которые делала в доказательство что белье сняли, все оставили чисто, посуду вымыли.

Недостатки:

Пришлось оплачивать за бельё и полотенце, 300₽ с человека. Мы не знали эту информацию, хотя могли взять все с собой. Взрослые ладно, но за мололетних детей могли и не брать оплату. Впредь буду все внимательно читать всю информацию, до этого не сталкивался с этим, обычно все входит сразу в стоимость. По цене все равно не так дорого вышло за такую квартиру