Гаяза Исхаки улица, 15

Здравствуйте, Mariana. Благодарим Вас за подробный отзыв. Нам приятно, что Вы отметили хорошее расположение недалеко от центра, удобное бесконтактное заселение, соответствие фотографиям и наличие закрытой парковки. Спасибо, что отдельно поделились замечаниями. Нам жаль, что чистота показалась Вам неидеальной — обязательно передадим комментарий ответственным сотрудникам и усилим контроль подготовки апартаментов перед заездом гостей. Также понимаем, что в жаркую погоду температура в помещении могла быть для Вас недостаточно комфортной. Площадь, фотографии и оснащение указаны в описании объекта, чтобы гости могли заранее оценить формат размещения, но мы обязательно учтём Ваше замечание по духоте и дополнительному оснащению. Спасибо за обратную связь. Она помогает нам видеть детали, которые важно улучшать для будущих гостей. С уважением, команда Rushinkzn

Здравствуйте, Андрей. Большое спасибо за высокую оценку! Нам очень приятно, что Вы остались довольны проживанием в наших апартаментах. Мы ежедневно стараемся поддерживать высокий уровень сервиса, чистоты и комфорта, чтобы каждый гость увозил с собой только приятные впечатления. Очень рады, что нам удалось оправдать Ваши ожидания. Спасибо, что выбрали наши апартаменты. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас в Казани! С уважением, команда Rushinkzn

Здравствуйте. Благодарим Вас за подробный отзыв и обратную связь. Нам приятно, что Вы отметили удобное расположение апартаментов, чистоту номера и работу наших менеджеров. Спасибо, что поделились замечаниями. Хотели бы уточнить, что в описании объекта указано: стиральная машина находится в общей зоне и доступна по запросу как платная услуга. Нам жаль, если эта информация оказалась недостаточно заметной при бронировании и вызвала недопонимание. Также благодарим за комментарий о двухуровневой планировке. Мы стараемся подробно показывать особенности апартаментов на фотографиях и в описании, однако понимаем, что восприятие лестницы и пространства у каждого гостя индивидуально. Действительно, такой формат может подойти не всем, особенно гостям старшего возраста. Спасибо, что отметили наличие вентиляторов. В теплое время года мы предоставляем их для дополнительного комфорта гостей. Благодарим Вас за выбор наших апартаментов и за то, что помогаете нам становиться лучше. С уважением, команда Rushinkzn

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и обратную связь. Нам приятно, что Вы отметили удобное расположение апартаментов. Действительно, рядом находятся ж/д вокзал Казань-1, Центральный рынок, улица Баумана, Казанский Кремль и другие достопримечательности центра города. Спасибо, что сообщили о замечаниях по слышимости и запаху в ванной комнате. Нам искренне жаль, что эти моменты повлияли на Ваше впечатление от проживания. Мы обязательно уделим внимание данной информации и дополнительно проверим состояние апартаментов. Благодарим Вас за выбор наших апартаментов и за то, что помогаете нам становиться лучше. С уважением, команда Rushinkzn

Здравствуйте. Благодарим Вас за теплый отзыв. Очень приятно, что Вам понравилось расположение апартаментов и комфорт номера. Для нас особенно важно, чтобы гости могли с удобством добраться до главных достопримечательностей города, кафе, ресторанов и прогулочных улиц, поэтому рады, что Вы оценили нашу локацию в самом центре города. Спасибо, что выбрали нас. Будем рады видеть Вас снова и сделать Ваше следующее пребывание еще более комфортным! С уважением, команда Rushinkzn