Пушкина улица, 3

Наталия, спасибо, что отметили удобное расположение квартиры, свежий ремонт, интерьер и тихий двор! Очень приятно, что эти моменты вам понравились. Надеюсь, моим будущим гостям будет проще определиться с выбором. Удивлена вашей низкой оценке за своевременность заселения. Инструкция по заселению была выслана вам вовремя, а заселились вы в 15:00 — таким образом, своевременность заселения была обеспечена. Хочу прокомментировать и некоторые моменты из вашего отзыва. 1. Я не предлагала вам «купить» постельное бельё. Я сообщила о доплате за дополнительный комплект, если он вам понадобится. В итоге он вам не понадобился, поэтому вопрос был исчерпан. 2. «Неприятным давлением» вы называете предупреждение о возможном удержании залога в случае нарушения правил проживания: невыброшенного мусора, порчи текстиля и постельного белья, курения в квартире? Я стараюсь максимально подробно информировать гостей об условиях проживания заранее, чтобы избежать недопонимания и неприятных сюрпризов в первую очередь для самих гостей. 3. Возврат или удержание залога происходит не «на усмотрение горничной», а по результатам проживания и осмотра квартиры после выезда. Для меня важно убедиться, что имущество не сломано, не разбито, не прокурено и не испорчено. Это обычная практика ответственного отношения к квартире и вещам, которыми пользуются гости. 4. Отдельное спасибо за замечание по поводу стульев. Химчистку обивки мы уже провели. Также введу дополнительный контроль качества уборки. Спасибо, что обратили на это внимание. Уточню, что генеральная мойка окон (снаружи и внутри) проводится раз в полгода, а не после каждого выезда гостей. После каждого проживания выполняется стандартная уборка, включающая все необходимые работы по подготовке квартиры к следующим гостям. 5. И ещё раз про «хозяйка давит». Искренне прошу прощения, если мои сообщения с разъяснением правил и условий возврата залога вызвали у вас такое ощущение. У меня не было цели испортить вам впечатление от отдыха. Моя задача — чтобы правила были понятны всем и одинаково соблюдались. И отдельное спасибо за слово «хозяйка»! Прямо чувствую себя в этом статусе гораздо увереннее))) Желаю вам только приятных путешествий, комфортного отдыха и исключительно положительных впечатлений от новых мест!

Ульяна, спасибо вам за подробный отзыв! Уверена, он поможет моим будущим гостям сделать выбор в пользу моей квартиры. Да, духовой шкаф с функцией СВЧ - вещь пока диковинная. Жаль, что я не смогла вас предупредить о том, что в ней можно не только печь, но и разогревать еду(( Спасибо вам за добрые слова! Приезжайте вновь!

Милана, спасибо огромное за такой тёплый и подробный отзыв! Очень рада, что вам всё понравилось. Приезжайте ещё ❤️