Приглашайте друзей и бронируйте со скидкой
Отправьте другу пригласительную ссылку. Мы подарим по 500₽ на оплату проживания — и вам, и другу.
10 000 ₽
за
сутки
включает проживание не более 6 гостей
ОЛьга
8,7май 2025
ОЛьга
8,7май 2025
30 мая 2025
Достоинства:
Красивая, удобная квартира, соответствует фото, всё чисто и аккуратно. В доме есть супермаркет и аптека
Недостатки:
По приезду обнаружили, что из обоих кранов в квартире течет только горячая вода. Администратору моих слов оказалось недостаточно, пришлось снимать подробное видео, после этого через час позвонил мастер и сказал, что в квартире зачем-то выключен бойлер, надо подлезть под него, закрутить тугие винтили и выключить его из розетки, проблему устранили. На следующий день не смогли включить плиту. После долгих разговоров с администратором и отправки видео, чтобы они убедились в том, что плита на работает, выяснилось, что они положили в шкаф сковородку, которая не подходит для индукцион.плиты. Потеряли почти час времени утром. Сейф от ключей расположен в «очень тайном» месте, которое нужно искать по инструкции, и лезть в заросли травы, чтобы найти его. Настоящий квест. После долгой дороги с тяжелым чемоданом это не очень-то удобно. Почему не расположить его рядом с квартирой. Непонятно.
uTrip, хозяин жилья
Ольга, добрый день! Благодарим Вас за уделенное время и доверие к нам. Мы сожалеем, что не смогли оправдать Ваше доверие в вопросе качества предоставляемых услуг, и приносим искренние извинения. Позвольте прокомментировать некоторые описанные Вами недочеты. Чистота в апартаментах и высокий уровень сервиса - наш приоритет и перед каждым заездом у нас проводятся тщательные уборки. Мы усилили стандарты инспектирования квартир во избежание подобного рода ситуаций, когда подходящей для данной варочной поверхности сковороды не было на месте. Мы всегда на связи с гостями и стараемся помочь всеми возможными способами в случае возникновения каких-либо вопросов и ситуаций, также полезными оказываются инструкции по квартире, пользованию техникой и местонахождению сейфа с ключами. К сожалению, не все гости обращают на них внимание, поэтому в качестве подтверждения правильного включения и пользования мы запрашиваем видео. Отдельно предпримем меры по перемещению сейфа в другое место. Благодарим Вас за обратную связь! В ближайшее время мы предложим нашим Гостям улучшенный уровень сервиса и стандартов uTrip. Уверяем Вас, что мы сможем заслужить Ваше доверие вновь. С наилучшими пожеланиями, команда uTrip
Альбина
9,7май 2025
Альбина
9,7май 2025
20 мая 2025
Достоинства:
Квартира понравилась. Все очень чистенько, уютно. Никаких посторонних запахов. Фотографии на сайте соответствует действительности.
Недостатки:
Единственное, что не понравилось не могли найти место для парковки, но это уже не вина хозяина. Очень мало парковочных мест для такого жилого комплекса.
uTrip, хозяин жилья
Уважаемый гость, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Уверяем Вас, что мы сможем заслужить Ваше доверие вновь и показать настоящий уровень сервиса и стандартов uTrip. С наилучшими пожеланиями, команда uTrip
Ольга
10,0май 2025
Ольга
10,0май 2025
13 мая 2025
Средняя оценка пользователя: 10,0
uTrip, хозяин жилья
Ольга, добрый день! Спасибо, что доверили нам Ваш отдых! Будем ждать Вас в следующий приезд. С наилучшими пожеланиями, команда uTrip
Дмитрий
7,7апрель 2025
Дмитрий
7,7апрель 2025
12 мая 2025
Достоинства:
1. Найти ключ - это квест. Сейфов на заборе очень много. 2. Уборка закончилась в 15:40, хотя заселение в 15:00. 3. Кровать была сломана и её починили только через день. 4. В ванной грязь за стиральной машиной (много). Слив в ванной почти не работает - засорен. 5. Варочная панель - индукционная, но единственная сковородка позволяет разве что пельмени сварить. Про яичницу забудьте. 6. Звук в телевизоре трещит, пульт практически не работает. 7. Квартира большая, ремонт в ней когда-то был отличный. Видимо нет надлежащих усилий и вложений по поддержанию порядка.
uTrip, хозяин жилья
Дмитрий, добрый день! Благодарим Вас за выбор нашей компании! Наша цель - сделать пребывание Гостей максимально комфортным. Приносим Вам самые искренние извинения за неудобства, которые омрачили Ваше пребывание. Мы стараемся сделать дистанционное заселение максимально удобным для гостей. К сожалению, в тот день было очень много заездов, из-за чего уборка задержалась. На данный момент мы работаем над улучшением ситуации, также усилили контроль за проведением уборок. Проблема со сливом устранена. В скором времени завезем больше новой посуды в апартаменты. Также сейчас мастера работают над починкой телевизора. Мы всегда стараемся поддерживать хорошее техническое состояние наших квартир, к сожалению, ввиду большого кол-ва заездов не всегда возможно сделать это оперативно. Ваш отзыв был передан руководителю соответствующего отдела - благодарим за ценную обратную связь и очень надеемся, что Вы подарите нам возможность еще раз продемонстрировать наши улучшенные стандарты настоящего сервиса. С наилучшими пожеланиями, команда uTrip
Юлия
10,0апрель 2025
Юлия
10,0апрель 2025
9 мая 2025
Достоинства:
Прекрасно подошло на пятерых, заселение дистанционное тоже плюс для нас