Приглашайте друзей и бронируйте со скидкой
Отправьте другу пригласительную ссылку. Мы подарим по 500₽ на оплату проживания — и вам, и другу.
10 000 ₽
за
сутки
включает проживание не более 4 гостей
Андрей
10,0май 2025
Андрей
10,0май 2025
21 мая 2025
Достоинства:
Все супер. но был один момент- заезжали поздно вечером, обнаружили полное отсутствие туалетной бумаги . Пришлось топать в ночной магаз. Хорошо он рядом был
uTrip, хозяин жилья
Андрей, добрый день! Спасибо, что доверили нам Ваш отдых! Наша цель - сделать пребывание Гостей максимально комфортным. Благодарим за Ваше замечание касательно отсутствия базового предмета гигиены (туалетной бумаги), мы усилим стандарт инспектирования квартир, чтобы в следующий раз такого не допустить. Будем очень рады видеть Вас вновь! С наилучшими пожеланиями, команда uTrip
Пользователь скрыл свои данные
9,7май 2025
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
9,7май 2025
14 мая 2025
Достоинства:
Очень удобное расположение, это главный плюс. Безукоризненная чистота, респект горничной. Отличное сопровождение и видеоинструкции по заселению.
Недостатки:
Перед заездом уточняли количество гостей, но так и выдали 2 комплекта полотенец вместо 3. Очень сильный запах, видимо, после стирки постельного белья предыдущих гостей, по всей квартире. Пожелание: в Мск и СПб всегда в апартаментах есть одноразовые тапочки, Казань, присоединяйся!
uTrip, хозяин жилья
Лариса, добрый день! Благодарим Вас за уделенное время и доверие к нам. Мы сожалеем, что не смогли оправдать Ваше доверие в вопросе качества предоставляемых услуг и приносим искренние извинения. Мы приняли к сведению Вашу обратную связь - нашей командой была проведена работа по улучшению взаимодействия Гостей с нашей Технической службой. Благодарим Вас за обратную связь! В ближайшее время мы предложим нашим Гостям улучшенный уровень сервиса и стандартов uTrip. Уверяем Вас, что мы сможем заслужить Ваше доверие вновь. С наилучшими пожеланиями, команда uTrip
Сергей
9,7май 2025
Сергей
9,7май 2025
13 мая 2025
Достоинства:
Жильё очень понравилось! Единственное неудобство это шлагбаум для заезда авто. Рано утром и поздно ночью его никто не откроет, только в дневные часы. Да и в дневные часы процедура открывания шлагбаума вызывает дискомфорт. В остальном всё супер. И локация и сама квартира.
uTrip, хозяин жилья
Сергей, добрый день! Спасибо, что доверили нам Ваш отдых! Наша цель - сделать пребывание Гостей максимально комфортным. Благодарим за Ваше замечание касательно неавтоматизированной работы шлагбаума, уже работаем над этим. Будем очень рады видеть Вас вновь! С наилучшими пожеланиями, команда uTrip
Екатерина
9,3май 2025
Екатерина
9,3май 2025
11 мая 2025
Достоинства:
Очень удобное расположение квартиры в центре. Мы приехали посмотреть город и везде ходили пешком. Есть нюансы, о которых писали ранее: бельё от предыдущих жильцов, которое сушится тут же, портит первое впечатление, и есть запах затхлости, но соотношение цена/качество идеальное, бесконтактное заселение. Нам всё понравилось!
uTrip, хозяин жилья
Екатерина, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Уверяем Вас, что мы сможем заслужить Ваше доверие вновь и показать настоящий уровень сервиса и стандартов uTrip. С наилучшими пожеланиями, команда uTrip
Кристина
8,0май 2025
Кристина
8,0май 2025
9 мая 2025
Достоинства:
Центр! Все рядом, родители довольны остались местоположением. По квартире, своевременное дистанционное заселение, менеджер постоянно на связи все объяснял, спасибо! Залог вернули в день отъезда, тут все чётко.
Недостатки:
Не было комплекта полотенец и белья на большую кровать, сказали все в шкафу но что-то там не было, горничную не нашли к сожалению. Пришлось брать влажное с сушилки и гладить, но гладильная доска оказалось поломана, так же слив раковине в санузле был сильно забит, почистили через день после заявки - очень долго.
uTrip, хозяин жилья
Кристина, добрый день! Благодарим Вас за уделенное время и обращение к нам. Мы сожалеем, что не смогли оправдать Ваше доверие в вопросе качества предоставляемых услуг и приносим искренние извинения. Позвольте прокомментировать некоторые описанные Вами замечания. Чистота в апартаментах и высокий уровень сервиса — наш приоритет, и перед каждым заездом у нас проводятся тщательные уборки. Мы усилили стандарты клининга и инспектирования квартир специалистами технической службы во избежание подобного рода ситуаций, когда полотенца не лежали на видном месте и не были найдены, а техника или предметы мебели были неисправны. Также на основании Вашего отзыва будет проведена генеральная уборка для устранения всех вышеописанных недочетов. Передали руководству информацию об состоянии сантехники (забитые сливы) и поломанного предмета мебели, начали процесс по исправлению недочетов, чтобы уже в ближайшее время предложить нашим гостям другой уровень качества. Благодарим Вас за обратную связь! Уверяем Вас, что мы сможем заслужить Ваше доверие вновь и показать настоящий уровень сервиса и стандартов uTrip. С наилучшими пожеланиями, команда uTrip.