Отель SMART HOTEL Казань

Добрый день, Елена! Благодарим за высокую оценку! Нам очень приятно, что вы смогли оценить чистоту, удобство проживания в нашей гостинице. Отдельное спасибо за высокую оценку гостеприимства. Мы стремимся сделать ваш отдых как можно комфортнее. Надеюсь в следующий раз вы также выберите наш отель! С уважением Команда Smart Hotel

Здравствуйте, Макар! Благодарим за оценку Smart Hotel Казань! Рады, что вам было удобно остановиться у нас в отеле. Нам очень приятно, что вам понравилось гостеприимство персонала. К сожалению, наше расположение предполагает шум поездов. По поводу оснащения уже провели беседы с персоналом и производим закупку всего необходимого. До новых встреч! С уважением, команда Smart Hotel

Здравствуйте, Андрей! Спасибо большое за ваш отзыв и теплые слова. Мы очень рады, что расположение Smart Hotel Казань, спокойная атмосфера и уют помогли вам с комфортом отдохнуть. Будем счастливы видеть вас снова среди наших гостей! С уважением, команда Smart Hotel

Добрый день, Наталия! Огромное спасибо, что отметили вежливость администратора Людмилы и чистоту белья, мы очень ценим это. Нам искренне жаль, что шум поездов помешал вашему отдыху. Близость к путям — главная особенность нашей локации, которая выручает спешащих пассажиров, но мы очень хотим, чтобы всем гостям было уютно. Чтобы сделать ваш отдых комфортнее, на ресепшене всегда можно приобрести беруши. Описанные вами проблемы недопустимы, мы передали информацию руководству гостиницы. В будущем просим вас сразу подходить к администратору: он постарается решить любой вопрос и выдаст второе полотенце. Спасибо, что помогаете нам расти. Желаем вам только приятных путешествий! С уважением, команда по работе с отзывами.

Tatiana, здравствуйте! Огромное спасибо за доверие! Рады, что вы остались довольны. Ждем новой встречи с вами, чтобы вновь порадовать вас отличным сервисом и теплой атмосферой. C уважением, команда Smart Hotel