Фатыха Амирхана улица, 12Е

Недостатки:

Не рекомендую данную хозяйку объявления!!!! Мой промах, что не поверила отзывам предыдущих гостей по данной хозяйке, а очень зря! Забронировали очень заблаговременно это жилье, сразу подбирали жилье для двоих взрослых + ребёнок-подросток. Оплатили бронь, в рамках соблюдения требований публичной оферты. Ехали более 10 часов из своего региона для того, чтобы провести время в аквапарке ривьера и погулять по казани, в которой мы часто бываем. В предложении об аренде жилья сказано, что заселение в квартиру "после 14 часов". В итоге, приехав ко времени заселения на адрес я еле еле дозвонилась до хозяйки объявления по аренде. Когда я дозвонилась, выяснилось, что она на даче, а в забронированное жилье нас заселить не могут (накануне лопнула труба), при этом хозяйка объявления предупредить нас не сочла нужным и обсудить вариант по другому жилью с нами она решила видимо "обойдетесь". Когда я все же дозвонилась до хозяйки, она нам предложила заселиться в другую квартиру, которая расположена не далёко от адреса и оплату за аренду нужно произвести другому человеку, а не ей. Сложилось впечатление, что на платформе суточно. Ру публикуется одно жилье, а в аренду сдаётся совершенно другое и лицами, с которыми данная платформа никак не связана и соответственно, ответственность за действия иных лиц платформа не несёт. В связи с возникшими проблемами при заселении я стала дозваниваться до службы поддержки суточно. Ру, но дозвониться так и не смогла. Выхода нет, пришлось согласиться на предложенную альтернативу по жилью. При заселении в предложенную хозяйкой обявления квартиру выяснилось, что там приготовлен 1 комплект белья, полотенец банных 2, при том, что заранее бронировалось количество гостей 2 взрослых + 1 подросток. На звонки хозяйка обявления отвечать перестала, общение шло через смс. Лишь спустя несколько часов на мой вопрос "почему нет достаточного количества белья". Мне поступил ответ "бельё на балконе на сушилке". На сушилке все бельё висело в сто слоев, соответственно бельё все задохнулось и издавало ужасный запах. Вообще сомневаюсь, что это бельё здесь нормально стирается после постояльцев. Пришлось для ребёнка весь комплект и полотенца перестирать самим, чтобы избавиться от затхлого запаха белья. Предложено альтернативное жилье внешне хорошее, расположение к ривьере удобное. Но!!!! Отношение хозяйки объявления к гостям ужасное, с элементарными правилами гостеприимства хозяйка не знакома совершенно, разговаривает надменно и повышает голос. Посуды для приготовления элементарной еды нет, чайник внутри ржавый, сковорода с глубокой царапиной через все покрытие. Краны на кухне протекают и капают. Не рекомендую данную хозяйку! Платформе суточно ру необходимо наладить работу службы поддержки своей платформы, а также обеспечить контроль за соблюдением правил и порядка предоставления путешественникам жилья лицами, которым предоставляется платформа суточно. Ру, и которые явно нарушают условия публичной оферты. И да, залоговую сумму хозяйка объявления вернула по неоднократному моему обращению к ней, спустя лишь двое суток! В условиях сказано "залоговая сумма возвращается после выезда из квартиры".

Недостатки:

Мы въехали поздно вечером, простыня узкая, не по размеру матраса, - спать невозможно. Холодильник и микроволновка грязные. Пришлось мыть сразу с дороги в ночи. Посуда в отвратительно грязном состоянии, тарелки навалены стопкой, между собой слиплись, сушилки нет. Не стираные с прошлого века покрывала потасканные и пропыленные. На неделю выдали по 1 полотенцу, обхамили в ответ на просьбу добавить полотенец и привезти простыню по размеру, но привезли. В общем, обслуживают квартиру такие люди, что из конфетки на фото она превращается в потасканный хлам. А сколько удивительного хамства, правил, требований, – просто поразительно! Я путешествую более 30 лет, но я впервые в жизни пишу негативный отзыв. Обслуживание здесь = хамство помноженное на некомпетентность. Поверьте, худшего отношения к вверенной недвижимости и большего хамства к гостям я не встречал!