Ибрагимова проспект, 79

Большое спасибо за ваш отзыв. Чистота – один из наших ключевых приоритетов, и мы устанавливаем высокие стандарты для команды. Понимаем, что вы обратили внимание на определенный момент, и разбираемся в ситуации. Уточним детали: 1. Паутина: приносим извинения за этот недочёт – мы уже устранили паутину и усилили контроль за чистотой труднодоступных мест❗ 2. Бельё: уже заменено на новое! Но и мы хотим напомнить, что даже за короткий срок (1 сутки) мы ожидаем бережного отношения к имуществу. К сожалению, после вашего проживания на диване остались заметные пятна потребовавшие чистки проф средствами. И в связи с этим нам пришлось удержать с вас часть залога В соответствии с п. 4. 1. Договора краткосрочной аренды, который вы (подписывали) за порчу имущества – ровно в размере затрат на устранение этих пятен. Стремясь к совершенству, мы осознаем, что задача поддержания безупречности в условиях эксплуатации сложна, и даже при наших стараниях, можно при желании найти грязь. Однако пятна на диване – это не пыль в углу, а конкретный ущерб, возникший именно в период вашего проживания. Ваша обратная связь помогает нам совершенствовать сервис, а соблюдение правил аккуратности со стороны гостей – гарантирует комфорт всем.

Большое спасибо за теплые слова, приезжайте ещё!